🔄 Politique de retour et d’échange

🔄 Politique de retour et d’échange

Le droit au retour ou à l’échange est garanti pour tous nos clients et s’applique à tous les produits proposés sur notre boutique.

Tous les produits sont soumis à cette politique, conformément aux conditions indiquées sur cette page.

Le retour ou l’échange est possible si le produit est dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine scellé.

Retour possible sous 3 jours et échange sous 7 jours à compter de la date d’achat.

Veuillez nous contacter via la page “Contactez-nous” ou par téléphone pour initier une demande de retour ou d’échange.

Merci d’envoyer une photo du produit, ainsi que votre ville, adresse, et numéro de commande, surtout en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme.

Un remboursement complet est accordé si le produit reçu est totalement différent de sa description sur notre site.

Nous ne sommes pas responsables des mauvaises attentes ou usages du produit si ces éléments ne sont pas clairement mentionnés sur sa page.

En cas de retour sans défaut ou erreur de notre part, 30 % du montant ou au minimum 25 Dh seront déduits.